Corso online Social selling specialist: quando le persone comunicano e creano relazioni a supporto del brand

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Presentazione

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Destinatari

Responsabili marketing, responsabili della comunicazione e professionisti della vendita che intendono completare il proprio profilo, approfondendo gli aspetti di social media communication;
Imprenditori e Startupper che vogliono adottare soluzioni di social selling all'interno della propria strategia commerciale;
Consulenti che operano in uno scenario che riconosce sempre più nei social media un canale di valorizzazione della propria attività;
Dottori commercialisti ed Esperti di internazionalizzazione che intendono sfruttare i social media per accrescere il proprio network.

Obiettivi

Programma

I MODULO

LE STRATEGIE DI SOCIAL MEDIA COMMUNICATION

L'uso dei social media da parte dei dipendenti e della rete commerciale. Esempi e strategie di employer branding, employer advocacy e social selling
Come un'azienda può coordinare l'uso dei social media della propria rete commerciale per aumentare l'efficacia della propria attività. Il social selling
Elementi strategici di un piano di social selling e apporto dell'azienda per supportarlo: content marketing e strumenti a disposizione dei partecipanti
Employer branding ed employer advocacy: obiettivi, esempi, strategie
LinkedIn per l'Azienda: Pagine, Gruppi, soluzioni di marketing

HOMEWORK

Ottimizzazione della pagina aziendale su LinkedIn

PROJECT WORK

Lancio dell'attività di project work basata su casi reali o di scuola

LESSONS LEARNED

Mappare i social media e il loro ruolo nella comunicazione aziendale e professionale
Conoscere le strategie di social media communication
Acquisire strumenti validi per il content marketing

II MODULO

IL PERSONAL BRANDING

La relazione digitale: costruirsi un "marchio personale" per accreditare le proprie competenze e relazionarsi al meglio con i clienti. Il Personal Branding
Il Personal Branding Canvas: la mappatura e la valorizzazione del proprio talento online
Il digitale per il Professionista e per il responsabile commerciale:
- Gli strumenti di Google per fare ricerche e rimanere aggiornati;
- App e siti utili per il lavoro e per la produttività personale;
- Twitter e Telegram per la relazione con gli opinion leader;
- Facebook per una relazione d'affari?
- WhatsApp e gli instant messenger: quando usarlo, come usarlo al meglio;
IFTTT e i tool di automazione degli strumenti di produttività personale online.
Introduzione alla presenza del professionista e del responsabile commerciale su LinkedIn: il Profilo

HOMEWORK

Rielaborazione del profilo professionale su LinkedIn

LESSONS LEARNED

Approfondire le tecniche di social selling
Conoscere gli strumenti di produttività professionale che il contesto digitale offre
Apprendere le ragioni per l'ottimizzazione del profilo professionale su LinkedIn

III MODULO

LINKEDIN PER I PROFESSIONISTI

Elementi di comunicazione e funzionalità messe a disposizione da parte di LinkedIn per le imprese e per i professionisti
Carattere, tono di voce, linguaggio e contenuti: un approccio strategico e operativo per comunicare in modo efficace su LinkedIn
Il piano editoriale: pubblicazione e veicolazione di contenuti volti ad ampliare il network. Cosa deve pubblicare l'azienda, cosa deve pubblicare il professionista, quali aspetti debbono essere improntati ad un approccio collaborativo. Strumenti per la creazione di "social objects"

HOMEWORK

Predisposizione di un piano editoriale per LinkedIn

LESSONS LEARNED

Comprendere gli strumenti di pubblicazione offerti da LinkedIn
Conoscere i tool per la creazione di social objects
Costruire un piano editoriale

IV MODULO

LA LEAD GENERATION SU LINKEDIN

Dai contatti ai lead commerciali: sensibilità e consuetudini per un uso commerciale di LinkedIn improntato a ricercare e ad essere ricercati. La regola dei "Dieci minuti al giorno su LinkedIn"
Le soluzioni pubblicitarie di LinkedIn e il formato "lead generation". Comparazione fra questo formato e le soluzioni analoghe offerte dagli altri social media
Il ROI di un'attività di social selling: l'analisi quantitativa delle azioni di lead generation online
LinkedIn Insights Tag e le soluzioni di retargeting offerte da LinkedIn

HOMEWORK

Costruire una campagna di lead generation su LinkedIn

LESSONS LEARNED

Approfondire le tecniche di pubblicazione su LinkedIn e le relative metriche di web analytics
Conoscere la piattaforma di marketing offerta da LinkedIn e osservare le differenze con gli altri social media
Comprendere le ragioni delle attività di retargeting

V MODULO

LINKEDIN SALES NAVIGATOR

Le soluzioni a pagamento di LinkedIn: Premium, Sales Navigator, Point Drive ed Elevate
A.I.D.A e il Funnel di social selling per la predisposizione di un piano operativo
Sales Navigator, panoramica sulle funzioni principali:
- Importare i propri contatti, il valore della selezione;
- La ricerca avanzata dei lead, il sistema di tag;
- La ricerca avanzata delle aziende, dimensioni fatturato, area geografica etc

LESSONS LEARNED

Comprendere le specificità delle versioni a pagamento di LinkedIn
Scoprire le funzionalità di Sales Navigator
Valutare l'opportunità di adottare Sales Navigator

VI MODULO

LE COMMUNITY ONLINE

Le community professionali online: esempi, obiettivi, strumenti e strategie
Da Facebook Workplace a Slack, dai Gruppi Facebook ai Gruppi LinkedIn: gli ambienti adeguati a sviluppare una community
Gli elementi strutturali di una community online (ruolo dei contenuti e del piano editoriale, video e video-conferenze, repository dei documenti etc)

HOMEWORK

Il piano editoriale di un community online

LESSONS LEARNED

Comprendere la differenza tra un Profilo, una Pagina ed una Community
Osservare le funzionalità necessarie ad un progetto di community management
Analizzare le differenze fra le piattaforme social

VII MODULO

IL COMMUNITY MANAGEMENT

Animare una community per valorizzare l'apporto commerciale dei partecipanti: il ruolo del community manager, le leve per rendere protagonista l'utente, il rispetto della dimensione sincrona e asincrona della fruizione dei contenuti
Elementi tecnici di una community online, tra e-mail ed app
Esempi di community online di brand advocates interni

HOMEWORK

La diversa pubblicazione di un contenuto in una community ed in un ambiente di comunicazione esterna

LESSONS LEARNED

Comprendere il ruolo del community manager
Apprendere come si attua la content curation
Osservare esempi di community online con diversi obiettivi commerciali

VIII MODULO

LE PIATTAFORME DI VIDEO-CHIAMATE E DI MEETING ONLINE - PROJECT WORK E CONCLUSIONI

Restare vicini ai clienti attraverso le piattaforme per effettuare video-chiamate e incontri online: per una netiquette dello smart working e della relazione digitale
La conduzione di un meeting online: una checklist per rispettare gli obiettivi dell'incontro e la diversa familiarità di ciascuno agli incontri online
Tips and tricks nell'uso delle principali piattaforme: Google Meet, Zoom, Microsoft Teams
Presentazione dei project work e confronto in aula
L'evoluzione della comunicazione sui social media
Conclusioni

PROJECT WORK

Presentazione dei Project Work

LESSONS LEARNED

Apprendere i rischi e le opportunità dell'organizzazione di incontri online
Conoscere le funzionalità operative delle piattaforme
Saper comunicare correttamente ai partecipanti dei propri incontri online i requisiti necessari ed utilizzarli al meglio

Calendario

sede

Online

location

Online

durata

Dal 17 nov 2020 al 02 feb 2021

orario di registrazione

dalle 11:45 alle 12:00

17 novembre 2020 dalle 12:00 alle 14:00 - lezione online

24 novembre 2020 dalle 12:00 alle 14:00 - lezione online

1 dicembre 2020 dalle 12:00 alle 14:00 - lezione online

15 dicembre 2020 dalle 12:00 alle 14:00 - lezione online

12 gennaio 2021 dalle 12:00 alle 14:00 - lezione online

19 gennaio 2021 dalle 12:00 alle 14:00 - lezione online

26 gennaio 2021 dalle 12:00 alle 14:00 - lezione online

2 febbraio 2021 dalle 09:00 alle 13:30 - lezione online

codice prodotto

Crediti e attestati

Attestati

Formazione finanziata

Modalità di iscrizione

L'iscrizione può essere effettuata:

on line, compilando l'apposito form disponibile sul sito www.formazione.ipsoa.it
via mail, inviando all¿indirizzo [email protected] la scheda d¿iscrizione
rivolgendosi all'Agenzia di fiducia

Prima di inviare la scheda di iscrizione è necessario verificare il numero di posti disponibili, contattando la Segreteria Organizzativa.

La Scuola di Formazione Ipsoa si riserva la facoltà di annullare il master qualora non si raggiungesse il numero minimo di partecipanti previsto per il suo svolgimento.

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